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Maîtriser la communication orale : - se présenter, présenter son métier et son entreprise. - accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur. - organiser une réunion et y prendre part. - gérer les litiges. (...)
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1) théorie : - découvrir l'évolution des télécommunications, l'historique de la fibre optique et l'état du marché du très haut debit, de la fibre optique. - comprendre les concepts généraux, la terminologie d'un réseau de (...)
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