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Satisfaction client et dmt, y a t-il un lien? : "légende urbaine" : plus de dmt = plus de satisfaction. pourquoi c'est loin d'être vrai? approche analytique et corrélation : dans quels cas dmt et satisfaction varient (...)
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Maitriser les bases de l'ingénierie pédagogique : méthodes d'apprentissage pour adultes définir les qualités requises par un formateur en matière de savoir faire et savoir être savoir définir les objectifs pédagogiques (...)
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Intégrer la logique des comptes annuels maîtriser le cadre juridique et comptable - les sources du droit et les différents organismes : autorité des normes comptables, oec, cncc - un nouvel outil : le règlement 2014-03 (...)
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