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"Agent/agente-de-réservation"
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Agent/agente-de-réservation (10432)
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RÉvision des bases intégrer et gérer des textes à puces, textes libres et textes wordart insérer et modifier des objets ; les formes, les objets smartart, les photographies importer tableaux et graphiques excel les (...)


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Généralités de l'interface l'interface (ruban, palettes, espaces de travail) ; la gestion des calques - environnement et notions fondamentales les outils « métiers », les objets ; les gabarits, les styles, le contenu, les (...)


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Offres de formation

Maîtriser la communication orale : - se présenter, présenter son métier et son entreprise. - accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur. - organiser une réunion et y prendre part. - gérer les litiges. (...)


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1) théorie : - découvrir l'évolution des télécommunications, l'historique de la fibre optique et l'état du marché du très haut debit, de la fibre optique. - comprendre les concepts généraux, la terminologie d'un réseau de (...)


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S'approprier mon parcours - - découverte du contenu du titre et des modalités de certification - accueillir, présenter les objectifs de formation, connaître l'environnement professionnel, adapter le parcours de (...)


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Module n°1: accueil et positionnement / découverte du métier - accueil des participants modalités du titre professionnel serveur en restauration /cqp ih ser option sommellerie. positionnement evaluation et test (...)


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