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Les enseignements de spécialité accueillir et conseiller le client, réceptionner le véhicule : - accueillir le client, - collecter et interpréter les informations fournies par le client, - effectuer un pré diagnostic, (...)
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La formation dure 4 semestres. elle comporte 1 620 heures de cours répartis en cours magistraux (456 h), travaux dirigés (734 h) et travaux pratiques (430 h). ces enseignements se partagent entre matières générales (...)
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La formation dure 4 semestres. elle comporte 1 620 heures de cours répartis en cours magistraux (456 h), travaux dirigés (734 h) et travaux pratiques (430 h). ces enseignements se partagent entre matières générales (...)
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En plus des enseignements généraux (français, langue vivante étrangère, économie, droit, management), la formation comporte des enseignements professionnels : - gestion de clientèles ( 5 heures hebdomadaire en 1re et 2e (...)
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En plus des enseignements généraux (français, langue vivante étrangère, économie, droit, management), la formation comporte des enseignements professionnels : - gestion de clientèles ( 5 heures hebdomadaire en 1re et 2e (...)
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1.la colère : mécanismes et manifestationscomprendre cette émotion : qu'est-ce que la colère, comment et pour quelles raisons se manifeste-t-elle?. pourquoi est-elle utile : que dit-elle de nous/des autres ? . (...)
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En plus des enseignements généraux (français, langue vivante étrangère, économie, droit), la formation comporte des enseignements professionnels : - management et gestion des unités commerciales (4 h hebdomadaires en 1re (...)
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