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Techniques de ventes : - la communication commerciale - les phases de la vente - la vente complète management et recrutement de l'équipe de vente : - les nouvelles attentes des clients vis-à-vis des commerciaux et des (...)

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600 heures de formation en centre : - environnement de la solidarité internationale (contextuel et institutionnel) 40h - inter-culturalité 35h - développement durable en perspective avec la solidarité internationale 35h (...)

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Développer la communication et l'écoute active -l'écoute : qu'est-ce qu'on écoute ? comment écoute-t-on ? -les freins à l'écoute en situation de vente : éviter les pièges. -la représentation de la réalité : ole vako (visuel, (...)

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