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1- le processus de recouvrement amiable - le diagnostic de l'encours client : l'identification des retards de paiement et la tenue de comptabilité - les fondamentaux de la stratégie de relance : rapidité, rythme, (...)
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1 - présentation des différentes instances représentatives du personnel - distinguer les missions du ce et celles des autres instances élues ou désignées (dp, ds, chsct, cce...) - mettre en œuvre une logique de (...)
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1- s'approprier le concept de qualité de vie au travail - la qualité de vie au travail et les aspects juridiques - la qualité de vie au travail et ses effets sur le management dans l'entreprise - la qualité de vie au (...)
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