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Module 1 : les techniques de vente en magasin - 56h module 02 : l'approche relationnelle et la découverte client - 52h module 03 : la gestion des conflits - 28h module 04 : les indicateurs commerciaux - 21h module 05 (...)
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Unit level u1 financial principles and techniques for non-specialists u2 strategic management u3 innovation and creativity in business u4 supply chain management u5 management and leadership u6 entrepreneurship in (...)
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1.faire connaissance avec la clientèle néerlandophone (provenances, mœurs, attentes,…)2.acquérir une prononciation correcte3.découvrir l'orthographe, le vocabulaire et la grammaire (règles de base)4.savoir accueillir les (...)
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1. epistémologie de l'interprétation du patrimoine : l'interprétation du patrimoine culturel matériel et immatériel : contextes, enjeux, pratiques. méthodologie interprétative et pratique professionnelle. l'interprétation (...)
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Les exigences de la fonction • les enjeux de l'accueil • les qualités à mettre en évidence • l'identification les différents profils de clients • l'adaptation de son approche aux différents comportements et aux nouvelles (...)
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Les principales règle de circulation la réglementation sociale des transports les principaux organes du véhicule les principales commandes et le tableau de bord savoir effectuer une marche arrière savoir vous insérer (...)
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Langue et civilisation en anglais / allemand ou anglais / espagnol (étude de 2 langues au même niveau) - civilisation anglaise, américaine, allemande/espagnole et latino-américaine, - traduction (thème-version) (...)
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Module accueil accueil et service : techniques professionnelles d'accueil physiques et téléphoniques - développer son sens du service - gestion du stress - jeux de rôle. relooking : conseil en image - esthétique - mise (...)
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Module accueil accueil et service : techniques professionnelles d'accueil physiques et téléphoniques - développer son sens du service - gestion du stress - jeux de rôle. relooking : conseil en image - esthétique - mise (...)
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Cette formation permet l'individualisation des parcours en fonction des acquis et des objectifs des candidats. elle se compose d'1 module et d'une période en entreprise. module 1. préprofessionnalisation (12 (...)
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