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Connaissance de l'environnement professionnel (14 h) : - présentation du secteur d'activité - présentation des porteurs de projet - présentation de la convention collective et législation hôtelière les typologies (...)

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Programme de formationintitulé du stage : anglais courant et professionnel niveau élémentaire à intermédiairelieu : centre hobsonnom du participant : durée : 60 h de cours objectif : le stage a pour but premier (...)

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Présentation d'amadeus : - les types d'accès. - codage/décodage. - les pages ais. - le timatic. - la disponibilité. - les options de la disponibilité. - l'information vol. la vente : amadeus air - car - rail - hôtel. - (...)

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Parler de ses habitudes, de son emploi du temps. parler de ses goûts / de ses projets. demander ou proposer de l'aide. engager/terminer une conversation (téléphonique ou en face à face). s'assurer que l'interlocuteur a (...)

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