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Analyser son emploi du temps : identifier son profil temps et mieux connaître ses propres rythmes de travail - intégrer la logique de " la bonne action au bon moment " - se concentrer et s'arrêter observer la (...)
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Maîtriser la communication orale : - se présenter, présenter son métier et son entreprise. - accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur. - organiser une réunion et y prendre part. - gérer les litiges. (...)
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