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- les bases de la communication : l'importance de la communication pour une relation client efficace et durable, le principe de la rétroactivité. les techniques de la communication. savoir reformuler les besoins du (...)

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Cette certification est composée de : - ccp 1. prospecter, présenter et négocier une solution technique - ccp 2. gérer et optimiser l'activité commerciale sur un secteur géographique déterminé lien vers une ressource (...)

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Enseignements professionnels* techniques et stratégies de prospection : les prospects, les techniques de prospection, les supports d'une prospection, la stratégie de prospection.* supports du suivi des opérations (...)

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Période d'intégration. accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation. module 1. prospecter (...)

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