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Connaissance de l'entreprise economie d'entreprise production outils d'amélioration de processus fondamentaux qualité sécurité management informatique gestion et suivi de (...)
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8 capacités professionnelles : - analyser le fonctionnement d'un cycle machine, - traiter les problèmes d'exploitation liés au cycle machine, - transmettre aux utilisateurs les bonnes pratiques d'exploitation sur (...)
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Technologie générale, dessin et métrologie : - lecture de plans et cotation fonctionnelle - technologie des matériaux - technologie d'usinage - technologie de coupe - contrôles dimensionnels et géométriques - mesures (...)
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Module 1. intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers : assister les utilisateurs de bureautique - préparer ou remettre en état un équipement informatique - installer, (...)
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Intervenir sur poste de travail informatique et auprès d'un utilisateur. intervenir en environnement de réseau informatique d'entreprise. intervenir à distance et au premier niveau en informatique. anglais technique. (...)
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Module 1. assister les utilisateurs sur site : assistance aux utilisateurs de bureautique - installation, configuration, mise à jour et déploiement d'un client windows. module 2. intégrer et dépanner les (...)
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Méthodologies de dépannages et d'assistance aux utilisateurs - installation et configuration des postes clients - assistance bureautique, sécurisation des équipements et des données - les fondamentaux du service desk - (...)
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