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Anticiper les crises d'e-réputation - comprendre le mécanisme des crises on-line. - identifier et reconnaître les éléments déclencheurs d'une crise d'e-réputation. - analyser les zones de vulnérabilité de sa marque. - (...)
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Développer la jonction marketing/vente -identifier les relations marketeurs/commerciaux : besoins et motivations. -diagnostiquer les forces et faiblesses de la jonction marketing/vente. mettre en oeuvre une approche (...)
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Que signifie être key account manager aujourd'hui ? -fiche d'identité du kam : rôles, fonctions, missions et compétences. -identifier les 6 profils de kam. Élaborer une stratégie gagnante -objectifs et enjeux du kam et du (...)
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