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Programme 1. connaître l'entreprise les informations préalables pour une meilleure adaptabilité face au prospect la fixation d'objectifs professionnels et personnels les outils commerciaux nécessaires à l'entretien 2. (...)
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Module 1?: comprendre les enjeux de l'entretien annuel • identifier les enjeux et les attentes des collaborateurs, des hiérarchiques et des rh • réaliser la carte des alliés et des résistants • faire de l'entretien un (...)
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Module 1?: faire le point sur le rôle du formateur • découvrir les principes de la pédagogie pour adultes • intégrer le fonctionnement du groupe • créer un climat favorable à l'apprentissage • comprendre l'andragogie • (...)
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1ère journée présentation du stage et de son déroulement caractères de l'espace urbain : État de l'art et définitions, poet : - population : enjeux et mesures de la densité, espaces personnels - organisation : macroformes, (...)
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Chauffage techniques de traitement, analyses et suivi analytique, actions correctives, traitement des eaux de chauffage, connaissance de l'eau, technologie des équipements, réglage, maintenance et dépannage, notions de (...)
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Fonctions : - relater de manière critique une information apprise dans la presse. - commenter un sondage d'opinion. - exprimer des regrets ou des attentes. - demander/ donner une explication. - plaider pour une cause (...)
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Cadre réglementaire et évaluation des risques professionnels - les rôles, missions et compétences - le cadre réglementaire et les principes généraux de la prévention - les vérifications périodiques, les autorisations et les (...)
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Accueil et présentation la commerciale attitude : l'assertivité dans la relation - s'affirmer en respectant l'autre - les comportements de rechange : fuite passive, manipulation, agressivité - comprendre et s'adapter à (...)
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