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Css et le référencement utiliser des feuilles de style externe. notion et utilisation d'un kit graphique. bien référencer un site webdev. utilisation de scripts externes utilisation des procédures événementielle de (...)
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Formation théorique 7 heures la règlementation et textes de la sécurité sociale : - la réglementation des engins, les documents à présenter lors de contrôles, les rôles des différents organismes (cram, oppbtp) les rôles et (...)
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Savoir accueillir au téléphone se présenter adopter une écoute active, questionner reformuler pour valider renseigner ou réorienter savoir conclure et prendre congé gérer la relation téléphonique entrante et sortante (...)
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