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L'environnement d'excel - windows et excel, la gestion des documents dans explorer. - l'écran et la matrice d'excel dans les différentes versions du tableur. - la gestion des cellules, des lignes, des colonnes, et des (...)

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Programme théorique : réglementation : connaitre : - les bases de la réglementation de la sécurité applicable aux engins. - les documents à présenter lors des contrôles. - les rôles des différents organismes it, cram, (...)

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Anglais professionnel: - se présenter, présenter son entreprise, son métier avec fluidité - gérer un appel téléphonique avec aisance - participer à une réunion en anglais, donner son avis et argumenter - comprendre et (...)

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Anglais professionnel - savoir accueillir et faire patienter - présenter son métier et son entreprise - communiquer par téléphone avec aisance - organiser et participer à une réunion ou conférence - Être à l'aise lors (...)

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Anglais commercial - définir les besoins du client - savoir formuler ses idées et ses arguments - savoir reformuler et demander des précisions - convaincre en anglais - traiter les objections, les commandes - conclure (...)

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