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Echanger dans une conversation simple parler de son environnement et de sa vie quotidienne professionnelle et personnelle, exprimer ses goûts, ses intérêts, ses préférences, demander un renseignement, une information, un (...)
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Les cours sont assurés par des professionnels experts (alternance de théorie et de pratique professionnelle). gestion accompagnée de projets de groupe. accompagnement individuel et collectif à l'atteinte de la (...)
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La formation se déroule en entreprise d'entrainement pédagogique :- service commercial (définition stratégie de vente, phoning, fidélisation clients, devis, facturation, service après-vente…),- service accueil (accueil (...)
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Méthodologie des épreuves écrites : communication écrite liée aux thèmes sanitaires et sociaux - remise à niveau en orthographe grammaire et syntaxe - enrichissement du vocabulaire professionnel - construction d'un (...)
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1/ identifier les représentations et les freins de chacun sur sa communication et son management 2/ maîtriser les fondamentaux de la communication (l'écoute active, l'impact des valeurs personnelles et du cadre de (...)
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Formation théorique : - la sécurité dans l'entreprise ou sur la voie publique. (e.p.i et plan de circulation) - les caractéristiques des différentes plates-formes élévatrices - les responsabilités du conducteur - les (...)
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