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Identifier et juger ses attitudes face à un client. les 3 attitudes à ne surtout pas adopter : agressivité; passivité; manipulation. juger de son assertivité. appliquer efficacement les fondamentaux de laffirmation de (...)
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Théorie des images bitmap ou vectoriel ? la bonne résolution les formats d'enregistrement selon la destination les modes colorimétriques théorie des couleurs démarrer avec photoshop interface et palettes options (...)
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Principes de programmation visual basic pour application (vba) programmation structurée orientée objets les commandes (instructions, fonctions) les objets (méthode, propriétés, Événements) variables commentaire visual (...)
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