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Module 1: intervenir et assister en centre de services sur l'environnement de travail utilisateur : gestion des incidents et des problèmes - configuration et mise à jour d'un poste de travail informatique - (...)
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Sur l'ensemble des 10 uc (unités capitalisables) de cette formation, le contenu est le suivant : - la communication dans les situations de la vie professionnelle, - l'accueil du public, la transmission de consignes, (...)
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Communiquer en français -utiliser les règles de base du calcul et du raisonnement mathématique -utiliser les techniques usuelles de l'information et de la communication numérique et prise en main e-greta -intervenir (...)
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Période d'intégration : accueil, présentation des objectifs de la formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation. module 1. (...)
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Période d'intégration : accueil, présentation des objectifs de la formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation. module 1. (...)
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Période d'intégration : accueil, présentation des objectifs de la formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation. module 1. (...)
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Culture aéroportuaire : - connaissance du secteur, de son histoire, de son évolution, de ses métiers et de ses contraintes (horaires décalés, badges, mobilité, uniforme). - géographie et fuseaux horaires. - codes et (...)
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