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Introduction à la qualité - historique de la qualité - les normes iso des systèmes de management de la qualité - la satisfaction client - l'amélioration continue le pdca les exigences des normes iso identification des (...)

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Identifier les différents business models sur le numérique : - panorama des modèles économiques des médias (traditionnels, pure players, mixtes). - connaître les grandes évolutions depuis 15 ans, en france et à l'étranger: (...)

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Préparer une session de mastering : - principe du fonctionnement des outils de mastering. - analyse critique et écoute du programme sonore. - utiliser d'autres morceaux pour avoir des références. - préparer un (...)

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La communication dans les situations de la vie professionnelle, l'accueil du public, la transmission de consignes, la gestion de conflits, l'utilisation des outils numériques, la constitution d'une documentation (...)

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Conformément au référentiel, les enseignants se répartissent comme suit: - pratique professionnelle : utilisation du matériel, la technique de coupe et de coiffage, les modifications temporaires et permanentes du cheveu, (...)

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