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Ccp 1 assurer les operations de la reception d'un client d'un hotel y compris en anglais compétence 1 : accueillir les clients à la réception d'un hôtel en tenant compte de ses spécificitéscompétence 2 : répondre aux (...)
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01. assurer au service de la réception les opérations relatives au séjour des clients 02. contrôler et suivre l'activité du service de la réception
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