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01. assurer au service de la réception les opérations relatives au séjour des clients 02. contrôler et suivre l'activité du service de la réception
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Modules d'enseignements généraux : - facteurs humains. modules d'enseignements professionnels : - assurer les opérations de la réception des clients d'un hôtel, y compris en anglais - suivre et contrôler l'activité de la (...)
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Cette certification est composée de : - ccp 1. assurer au service de la réception les opérations relatives au séjour des clients - ccp 2. contrôler et suivre l'activité du service de la réception lien vers une ressource (...)
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