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Modules d'enseignements professionnels : présentation de la formation en entreprise d'entraînement pédagogique (5h), assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe (349h), réaliser le traitement (...)
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Jour 1 : attitude efficace et comportement - qu'est ce qu'un comportement assertif ? - différencier les attitudes de fuite, d'agressivité, de manipulation, d'assertivité et mesurer l'influence de chaque attitude et (...)
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