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1. différencier problème, tension, crise et conflit - qu'est-ce qu'un conflit ? - faut-il éviter les conflits ? - connaître les principales sources des conflits. - caractériser la nature et le niveau du conflit. 2. (...)
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01. assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décision organiser et coordonner les activités quotidiennes du dirigeant et de son équipe. concevoir des outils de pilotage et présenter des informations (...)
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01. mobiliser les outils nécessaires au traitement de l'information et à la communication dans la vie professionnelle et sociale 01. mobiliser, en vue de sa pratique professionnelle, les connaissances scientifiques et (...)
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Organisation de son environnement de travail, entretien courant du poste bureautique;- rédaction d'écrits professionnels courants: notes, courriers, comptes rendus;- mise en forme de documents professionnels;- (...)
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01. assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décision organiser et coordonner les activités quotidiennes du dirigeant et de son équipe. concevoir des outils de pilotage et présenter des informations (...)
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1. assurer l'administration des ventes. traiter les commandes de devis jusqu'a règlement de la facture. assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais. prévenir et gérer les impayés. 2. participer à (...)
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Connaissances générales : mathématiques, thermodynamique, mécanique des fluides, communication, langues, environnement et énergie, acoustique, connaissance de l'entreprise. connaissances professionnelles : mesure, (...)
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La négociation commerciale en elle-même : - présenter et défendre le prix - traiter les objections les plus courantes lors de cette étape : "c'est trop cher", "vos concurrents nous ont fait une meilleure proposition",... (...)
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Paramétrages photoshop : - préférences d'affichage, options de palette et de boîte à outils. retouches avancées dans photoshop : - techniques de détourage, tracé vectoriel et courbes de béziers - mise en valeur d'éléments (...)
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