Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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1.avoir une opinion positive de la réclamation •comprendre les missions •définition de la réclamation •identifier les attentes client par rapport à la qualité de service •comprendre la demande du client •prendre en compte la (...)

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1. le cadre juridique : le code du travail, la convention collective, les accords de branche. les principaux types de contrat de travail 2. la durée du travail : la durée légale du travail, les heures supplémentaires, (...)

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Prestation initiale - entretien individuel : identifier profil, projet, disponibilité, atouts, contraintes.positionnement compétences clés. elaboration d'un parcours individualisé et concerté. entretien de restitution : (...)

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I - accueil ii - prÉsentation de la formation qu'est ce que le chsct ? ses objectifs ( art. l 236-15) iii - prÉsentation individuelle taille et type d'entreprise rôle du stagiaire dans le chsct (connaissance des (...)

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Module 1 : tenue et suivi du dossier social de l'entreprise analyse et gestion des informations liées aux relations de travail : -réaliser une veille sociale (lois, règlements, conventions collectives, accords (...)

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Avant la formation Évaluation du niveau de départ identification des objectifs de la formation Élaboration d'un programme de formation personnalisé. pendant la formation vocabulaireaspect physique et moral - argent - (...)

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Comprendre le contexte lÉgal et conventionnel dans la gestion du personnel - articulation entre le code du travail, la convention collective, l'accord d'entreprise, les usages, le règlement intérieur et notes de (...)

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