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La formation se compose de 4 modules, complétés par une période en entreprise. période d'intégration. accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au (...)
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Première année - toutes les options comportent des ue en expression et communication (anglais, lve 2, expression écrite et orale, bureautique) ainsi qu'en sciences humaines et sociales (économie, théorie de (...)
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920 heures de formation : module p.1.1 : 192 heures navigationnavigation (90h), stage radar (18h), météorologie (12h), règles de barre(20h30), tenue de quart (3h30), manœuvre (12h), anglais smcp (36h) module p.2.1 : 24 (...)
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Règles pour l'accueil et le suivi de la clientèle spa et bien-être accueillir, adopter une attitude professionnelle adaptée, analyser le contexte humain (professionnel client) et la notion de service personnalisé et (...)
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Les modules peuvent être proposés séparément en fonction des besoins du stagiaire (le suivi de la formation complète n'est obligatoire que pour la validation du certificat consulaire). maîtriser les fondamentaux du (...)
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Le cursus se déroule sur un minimum de 3 modules (dont les deux premiers sont obligatoires). maîtriser les fondamentaux du commerce international - 3 jours - les règles incoterms® 2010 et leur utilisation - (...)
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Introduction au marketing digital - les fondamentaux du marketing digital - l'économie du web & digital - définition du e-marketing - les 7 business modèles du web - Éléments chiffrés et prospectives - communication et (...)
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1ère annÉe e1 - culture générale et expression e2 - communication en langue vivante étrangère anglais - allemand e3 - gestion de la relation client e4 - elaboration de l'offre touristique e4-1 - tourisme et territoire (...)
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