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* utiliser en permanence les deux outils que sont le téléphone et le poste informatique. * maitriser les techniques de communication orale et écrite. * assurer : l'accueil de la clientèle et des patients, les travaux (...)
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Gestion administrative - communication professionnelle - organisation - gestion locative - transaction - action commerciale cette certification est composée de : - ccp 1. assurer les travaux courants de secrétariat et (...)
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Le dossier médical contenu du dossier médical principe du droit d'accès. bénéficiaires d'un droit d'accès au dossier médical. consultation du dossier. recours en cas de refus de communication du dossier médical. la (...)
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Accueil - présentation de la formation (objectifs-contenu-déroulement-méthodes pédagogiques-financeurs), du guide du stagiaire en formation, de l'équipe pédagogique, du règlement intérieur, présentation croisée des (...)
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La formation se compose de 5 modules, complétés par 1 période en entreprise. période dintégration : - accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de lenvironnement professionnel, sensibilisation au (...)
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