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Bilan linguistique. Évaluation du niveau de l'anglais oral. passage d'un test blanc du bulats. acquisition et révision du vocabulaire professionnel. animation de réunions. communication d'entreprise. travail d'équipe. (...)
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Anglais hôtesse d'accueil maîtriser la communication orale : - se présenter, présenter son métier et son entreprise - accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur - gérer les litiges maîtriser le téléphone : - (...)
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Comprendre les mécanismes de l'écoute - les clés d'une bonne communication - découvrir les différents styles d'écoute - reconnaître les niveaux de sens d'un discours - différencier ce qui relève du ressenti, des opinions et (...)
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Grammaire: present simple et présent progressif, révision des questions , present perfect et prétérit simple , modau : can présent , passé, futur, questions directs et indirects , le futur , la quantité : (...)
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