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Période d'intégration : accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation. module 1. gérer la (...)
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Période d'intégration : accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation. module 1. gérer la (...)
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Période d'intégration : accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation. module 1. gérer la (...)
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Communication en français et en anglais, bureautique, techniques d'accueil et de réception, informatique professionnelle, techniques de ventes, yield management, développement durable, techniques de recherche (...)
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Découverte de la formation : module 1. assurer les opérations de la réception des clients d'un hôtel, y compris en anglais : accueillir les clients à la réception d'un hôtel, en tenant compte de leurs spécificités - (...)
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Lors de l'accueil, un accompagnement individualisé du stagiaire sera planifié sur toute la durée de la formation: bilan de positionnement, entretien de suivi, évaluation des compétences en cours de formation, (...)
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