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Cette formation doit permettre de valider le titre professionnel de commercial de niveau iv qui est composé de 2 ccp (certificats de compétences professionnelles) : - prospecter un secteur de vente et organiser son (...)
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1. développer son esprit réseau pour cultiver son business - définition de la notion de réseau - intégrer les règles de savoir-vivre du réseau et éliminer les fausses idées - le business comme conséquence non comme finalité (...)
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Connaissance de l'environnement professionnel, nettoyage des chambres, gestion, contrôle de chambres, savoir être, anglais, français, management, bureautique...
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Connaissance de l'environnement professionnel, techniques d'accueil, anglais, français, bureautique, informatique professionnelle, techniques de réception (réservations, check in, check out, (...)
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Connaissance du secteur, - hygiène et sécurité, - techniques culinaires (pratique et technologie), - distribution, - bases d'anglais professionnel, - développement durable. entrainement à l'examen. stages (...)
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Module 1 / ccp 1 : assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe. module 2 / ccp 2 : réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise. module 3 / ccp 3 : assurer les (...)
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Module 1 : assurer les opérations de la réception des clients d'un hôtel y compris en anglais (11 semaines) accueillir les clients à la réception d'un hôtel en tenant compte de leurs spécificités. répondre aux demandes de (...)
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Partie 1 : s'approprier les fondamentaux de la formation d'adultes, commencer à animer (4 jours) partie 2 : concevoir une formation (approfondissement) et pratiquer intensément l'animation (4 jours) partie 3 : (...)
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