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Offres de formation
Module de formation accueil et positionnement volume horaire:7h1. s'approprier les modalites d'organisation de la formation : presentation du dispositif, de son financement, de l'equipe et des modalites (...)
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Module de formation communiquer avec la hierarchie, le client ou l utilisateur volume horaire:40h - assurer les receptions et l accueil d un client dans les regles. - effectuer un diagnostic visuel de premier niveau (...)
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Module de formation accueil et contractualisation du parcours volume horaire:7hpresentation des acteurs, des partenaires, informations sur le statut du stagiaire, le reglement interieur, reprise des objectifs et du (...)
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42h sur 6 jours en discontinu (2j +2j+2j)i - communication bienveillante (2 jours)-découvrir les 12 messages à risque, créateurs potentiels de situations de blocages, de rupture, de conflits pouvant favoriser ou (...)
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