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Métiers Offres de formation
Offres de formation
Période d'intégration : accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation . module 1. gérer la (...)
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Période d'intégration : accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation . module 1. gérer la (...)
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Période d'intégration : accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation . module 1. gérer la (...)
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> environnement professionnel. > règlementation appliquée à l'hôtellerie de plein-air. > techniques d'accueil et de communication : téléphone et face-à-face. > techniques de vente et de commercialisation. > traitement des (...)
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Ccp 1 : assurer au service de la réception les opérations relatives au séjour des clients ccp 2 : contrôler et suivre l'activité du service de la réception d'un hôtel; bureautique anglais professionnel communication écrite (...)
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Certificat de compétence professionnelle 1 : - assurer au service de la réception les opérations relatives au séjour des clients - accueillir les clients au service de la réception - répondre aux demandes de réservations (...)
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01. assurer les opérations de la réception des clients d'un hôtel, y compris en anglais. 02. contrôler et suivre l'activité de la réception d'un hôtel.
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La certification porte sur trois pôles : - accueillir et vendre - gérer le séjour - assurer les services connexe
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01. assurer au service de la réception les opérations relatives au séjour des clients 02. contrôler et suivre l'activité du service de la réception
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01. assurer au service de la réception les opérations relatives au séjour des clients 02. contrôler et suivre l'activité du service de la réception
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