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Définir le périmètre de l'assurance dommages analyser le marché de l'assurance dommages en france et en europe identifier la typologie des contrats dommages identifier les caractéristiques communes des contrats dommages (...)
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Au niveau 0 , le(la) technicien/ne -accueille le client, écoute de la demande client et recherche d'informations complémentaires -réalise les premiers tests constructeurs -rédige la fiche de prise en charge sur un (...)
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Accueil et integration des stagiaires présentation de la formation, du centre, des locaux, des acteurs de la formation : formateurs, personnel administratif, personnel de direction ; présentation des stagiaires et (...)
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Communiquer le processus de communication (émetteur, récepteur, feed-fack, code, message, etc.) freins et difficultés (préjugés, a priori, interprétation, filtrage, etc.). les autres modes de perception et leur impact : (...)
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Les fondamentaux du management de projet : - la définition d'un projet, d'un programme, d'un portefeuille de projet. - révision des fondamentaux de la conduite de projet. la méthodologie pmi® : - le pmbok. - le cycle de (...)
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