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Organiser sa prise de notes efficacement se préparer efficacement - maîtriser les techniques d'écoute - connaître abréviations, symboles et y recourir à bon escient - mettre en place un système de sauvegarde efficace - (...)
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Cerner le fonctionnement et l'organisation comptables identifier le rôle de la comptabilité dans l'entreprise cerner les objectifs de la comptabilité traduire l'activité économique de l'entreprise - le bilan : une image (...)
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Faire le point sur les enjeux de l'analyse des risques - analyser les enseignements des grands accidents industriels : azf, seveso, bhopal... - décrire l'enchaînement des événements conduisant à un accident - intégrer le (...)
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Module 1 : tout connaître des fondamentaux de la relation client et en percevoir les enjeux : comprendre les nouvelles attentes clients et les nouveaux usages liés à la culture 2.0 contribuer à optimiser l'expérience (...)
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