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"Technicien-/-Technicienne-traitement-déchets"
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Technicien-/-Technicienne-traitement-déchets (25027)
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La certification comporte 7 modules : - rédiger des documents sur le logiciel de traitement de texte word - effectuer des calculs et créer des tableaux avec le tableur excel - réaliser des présentations à l'aide du (...)


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Les exigences de la communication au téléphone - cultiver les atouts et maîtriser les contraintes - réussir le premier contact en employant les mots justes - développer l'empathie en travaillant sa voix - adapter sa (...)


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