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Contenu modulaire faisant suite à évaluation et en amont d'une session de certification dans le cadre d'une vae
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Module de formation periode d'integration ecm volume horaire:35hvisite du centre et reperage des differents espaces et offre de services appropriation des objectifs de la formation visualisation de son futur (...)
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1. vous et votre entreprise : entre politique et ethique 2. l'accueil : renseigner et orienter les clients dans le magasin 3. l'attitude commerciale 4. la relation client 5. merchandising 6. le poste (...)
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Référentiel national du diplôme
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Mise en place et suivi de la formation - techniques de recherche d'emploi - vente/pratique (environnement professionnel - technologie) - droit /economie - informatique / internet - domaine général (français, (...)
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Produire des documents professionnels courant à l'aide de la bureautique -saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité -gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables -reproduire, (...)
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Produire des documents professionnels courant à l'aide de la bureautique -contribuer à la diffusion de l'information. -recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil. -traiter les appels téléphoniques, prendre (...)
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Contractualisation de la formation approvisionner un rayon ou un point de vente accompagner le client et participer à l'attractivité commerciale du rayon ou du point de vente communiquer professionnellement utiliser (...)
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