Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Identifier les situations conflictuelles et les clients difficiles : reconnaître les profils psychologiques des clients à risque (client vindicatif, agressif, angoissé, bavard, impatient, de mauvaise foi...); déceler (...)

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Comprendre le fonctionnement comptable des rémunérations - les différentes catégories de rémunérations : salaires, primes, indemnités... - les charges sociales - les taxes assises sur les salaires procéder à la (...)

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I.-présentation liminaire de la formation la raison d'être de l'obligation de formation mentionnée au premier alinéa de l'article r. 3332-4-1 du code de la santé publique. présentation du permis d'exploitation. ii.-le (...)

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