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Séquence 1 séance 1 : accueillir des clients, présentations séance 2 : donner des informations, décrire des services séance 3 : prendre des réservations séance 4 : répondre au téléphone, réaliser une prise de commande (...)
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28 h hebdomadaires. en plus des enseignements généraux (langue étrangère, le droit, l'économie), des enseignements facultatifs peuvent être choisis : langue vivante, aide au partenariat et recherche documentaire. la (...)
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28 h hebdomadaires. en plus des enseignements généraux (langue étrangère, le droit, l'économie), des enseignements facultatifs peuvent être choisis : langue vivante, aide au partenariat et recherche documentaire. la (...)
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Compétences acquises à l'issue de la formation : - formation appuyée sur des notions théoriques, sur leur sélection et leur transposition dans es pratiques d'enseignement, que ce soit le français ou les autres langues, (...)
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Compétences acquises à l'issue de la formation : - connaissances approfondies en langue, littérature, culture et civilisation des pays germanophones, - acquisition d'une culture générale, de compétences transversales (...)
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Programme établi à partir des besoins spécifiques du stagiaire: - 1ère phase : analyse des besoins (questionnaire + entretien) et évaluation du niveau (test écrit et oral) etablissement d'un programme personnalisé avec (...)
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