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Situer ses outils de communication - l'entretien en face à face - la prise de contact . le comportement non verbal . la présentation . l'accroche - la phase découverte . la technique des questions . la recherche de (...)
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Module de formation le metier et son environnement volume horaire:186h1 / communication 2 / methodologie et projet personnel formation en centre: la relation avec les personnes : .comment instaurer une relation (...)
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