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Intégrer la notion de communauté et mesurer ses enjeux qu'est-ce qu'une communauté ? Á quoi sert-elle ? déterminer les impacts du web social sur l'identité individuelle, sur la relation marque-consommateurs, sur l'image (...)

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Acquérir les savoirs de base en méthodes et exploitation logistique : fonctionnement et organisation d'un site logistique - management des équipes opérationnelles - gestion financière d'une activité - gestion d'un projet (...)

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Identifier les points clés du processus d'audit : - objectifs de l'audit qualité interne, - le déroulement et les différentes phases (7 séquences de l'audit et 10 pratiques de l'auditeur), - rôle et règles de déontologie (...)

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