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Satisfaction client et dmt, y a t-il un lien? : "légende urbaine" : plus de dmt = plus de satisfaction. pourquoi c'est loin d'être vrai? approche analytique et corrélation : dans quels cas dmt et satisfaction varient (...)
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Se sensibiliser à l'univers des médias et à leurs spécificités l'afp comme première source d'information des journalistes : descriptif et fonctionnement. comprendre la presse écrite : situation de la presse, tirage, (...)
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