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Agent/agente-de-maîtrise (28710)
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Optimiser le déroulement d'un service en abordant les tâches du personnel (à l'arrivée, pendant le repas et au départ des résidents) - organiser une salle de restaurant (matériels à prévoir, disposition des meubles, (...)


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Dans le domaine outils, méthodologies pour le génie industriel, plusieurs formations sont proposées : - les fondamentaux du management : 3 jours - scrum : gestion de projet agile : 3 jours - conduite de projet : 3 (...)


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Le client l'identification du client et ses attentes. définir la réclamation client. les enjeux de la satisfaction client et de sa fidélisation. - une communication adaptée à la situation les principes de la (...)


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