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MatiÈres professionnelles le cadre de la relation client • l'aménagement de l'espace d'accueil et de vente • l'accueil • la promotion sur le lieu de vente • la prospection la création de la relation client • Éléments (...)
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Enseignement professionnel tourisme et territoire -le tourisme entre mondialisation et développement durable -espaces et identités touristiques -la france, un des premiers et plus anciens territoires touristiques -les (...)
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Enseignement professionnel tourisme et territoire -le tourisme entre mondialisation et développement durable -espaces et identités touristiques -la france, un des premiers et plus anciens territoires touristiques -les (...)
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En plus des enseignements généraux (8h hebdomadaires) (français et deux langues étrangères), la formation comporte des enseignements professionnels (23h hebdomadaires) : - gestion de la relation client (4h hebdomadaires) (...)
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Acquérir les connaissances linguistiques pour gérer et dialoguer en anglais avec les différentes fonctions et professionnels du tourisme: tours opérateurs, hôtels et resorts, transporteurs, sites, personnel d'accueil, (...)
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Conception de visite et programme touristique a1c1 - concevoir une visite touristique afin de fournir une prestation conforme aux attentes du client recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants (...)
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Étude des marchés et des produits touristiques - conduite et présentation d'actions professionnelles : entretien relatif à la pratique d'actions professionnelles - conduite et présentation d'actions professionnelles : (...)
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