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Offres de formation
Séquence1 : instaurer un contact avec le client / une personne anglophone - séance 1 : se présenter - séance 2 : remplir un formulaire - séance 3 : la famille -vocabulaire des membres de la famille - poser la question « (...)
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En plus des enseignements généraux (français et deux langues étrangères), la formation comporte des enseignements professionnels :gestion de la relation client : l'accueil, la promotion, la prospection, la négociation (...)
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Renseigner le client par téléphone avant le séjour.présenter son hébergement et en faire l'état des lieux.renseigner sur les disponibilités et les tarifs.présenter des informations touristiques sur le territoire.donner des (...)
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En plus des enseignements généraux (8h hebdomadaires) (français et deux langues étrangères), la formation comporte des enseignements professionnels (23h hebdomadaires) : - gestion de la relation client (4h hebdomadaires) (...)
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Ce programme est adaptatif et indicatif : fonction de vos besoins et objectifs, notre expertise du sur-mesure vous permettra de développer vos compétences linguistiques avec la mise en place d'un parcours (...)
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