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Les caractÉristiques et les enjeux de l'entretien professionnel ? le cadre de la réforme de la formation professionnelle continue du 5 mars 2014 ? la distinction entre l'entretien professionnel et l'entretien (...)

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Retentissement psychique et psychosocial de la confrontation à un cancer: - prévalence des troubles psychiques en oncologie des potentiels, la définition des objectifs. - la démarche diagnostique et l'attente des (...)

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Évaluer et maîtriser les risques : haccp - définir les besoins en traçabilité : exigences et objectifs, - définir les paramètres "à tracer" (méthode des 5 m), - Élaborer de nouveaux outils : supports d'enregistrements à forme (...)

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Rôle et responsabilités : - définition du poste rôle, - responsabilité, - contraintes, moyens. situation dans le circuit matières premières - les commandes, - les réceptions, - les contrôles, - les stockages, - les sorties, (...)

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1er temps : bilan personnel et initiation identifier les obstacles à l'expression orale diagnostiquer les points forts et les points à améliorer apprendre les techniques de base de la communication orale se préparer à (...)

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1. clarifier la notion d'entretien professionnel - faire la différence entre entretien d'appréciation et entretien professionnel. - identifier les points clés de la loi de la formation professionnelle. - repérer (...)

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1. maîtriser les spécificités de la communication par téléphone adapter son expression verbale, choisir les mots essentiels et pratiquer l'écoute active. 2. vendre par téléphone - poser les bonnes questions pour recueillir (...)

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Définir le stress : - approche physiologique et psychologique du stress - la dynamique du stress et son orchestration - les différentes stratégies d'ajustement au stress - les causes et les symptômes du stress le stress (...)

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· définir les missions du contrôleur qualité : rôle et responsabilités y compris dans le cadre de l'auto contrôle. · elaborer un plan de contrôle : - critères indispensables, - adaptation des types et fréquences des (...)

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Maîtriser les enjeux de la dématérialisation : - définition des deux formes de dématérialisation : à partir du papier par numérisation ou à partir de documents nativement numériques - pourquoi dématérialiser : raccourcir les (...)

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