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Enseignements professionnels : gestion de la relation client : l'accueil, la connaissance du client, l'information du client, le conseil, la formalisation de la vente, le suivi de la relation. développement et suivi (...)
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Introduction : - présentation des objectifs du stage. - missions d'une chambre de métiers et de l'artisanat. généralités : - définition de l'artisanat. - conditions d'accès à l'artisanat. - aides à la création d'une (...)
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Hse116 outils en physique et chimie pour la santé-sécurité au travail et l'environnement hse117 outils en sciences de la vie et de la terre pour la santé-sécurité au travail et l'environnement hse118 outils en (...)
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Les différentes approches psychologiques : 20 jours - 120 h - les grands auteurs et leurs théories. approches psycho-corporelles et psycho-sensorielles : 4 jours - 24 h - objectif : enrayer le mauvais stress pour (...)
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Enseignements professionnels un approfondissement est prévu, au choix, en applications industrielles ou domestiques. - Électrotechnique : lois fondamentales du courant continu et alternatif, des machines électriques (...)
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Pour tout renseignement, contacter l'agence de la rochelle : 05.45.50.01.64 ou l'agence de poitiers au 05.49.88.22.66programme officiel de la mcad - communiquer : créer une situation d'échange, conseiller, négocier, (...)
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Formation pré-professionnelle et d'insertion d'une durée de 10 mois le garçon ou serveuse de restaurant exerce son activité dans des restaurants adjoints à un hôtel (voire un bar ou une brasserie) ou dans des (...)
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Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis l'animateur de loisir sportif sensibilise, initie, fait découvrir les activités de loisir sportif et assure le maintien des capacités physiques des pratiquants, (...)
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La fonction et les missions de l'administration du personnel administration du poste de travail • la fiche de poste • la fiche individuelle d'exposition aux risques gestion du recrutement • analyse des besoins (avec (...)
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