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L'accueil en face à face - l'accueil téléphonique - la gestion de la fonction accueil - la vente de services ou de produits associée à l'accueil - les activités administratives connexes à l'accueil. - français histoire (...)
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Connaissance des différents publics communication préparation aux épreuves d'examens et concours (écrit oral) techniques professionnelles (ergonomie) législation du travail - environnement socio économique culture (...)
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Savoirs associés : - techniques de la mercatique - techniques d'accueil et de réception - connaissances complémentaires - environnement hôtelier et touristique - communication - bureautique et logiciel hôtelier savoirs (...)
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Français expression orale et écrite lecture grammaire et orthographe mathématique les quatre opérations résolution de problème géométrie gestion et organisation des données sciences et technologie analyser manipuler (...)
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Remise à niveau mathématique, français, informatique, en lien avec le projet professionnel. - accompagnement renforcé - vie sociale et professionnelle, techniques de recherche d'emploi, action de citoyenneté, actions (...)
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Domaine professionnel : mécanique technologie de construction technologie de fabrication informatique - dao automatisme projet industriel domaine général appliqué au métier : mathématiques physique appliquée français (...)
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