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Maîtriser les différents outils et techniques de la persuasion du côté " récepteur " - identifier l'impact de la perception - prendre en compte la communication non verbale - respecter les règles de la communication (...)
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Personnaliser word : - modifier le ruban et les raccourcis. - créer et insérer des phrases répétitives. - créer et utiliser des modèles de documents. mettre en page efficacement : - gérer différentes mises en page avec des (...)
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