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A - appréhender la vente et ses enjeux dans la peau de l'acheteur • identifier les motivations et les freins à l'acte d'achat • appréhender la notion de besoin • prendre conscience du rôle clé du vendeur partage (...)
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Uf1 : maîtriser les situations d'accueil clients module 1 : les formules de politesse des pays anglophones pour accueillir les clients à la réception module 2 : savoir se présenter, présenter son établissement et son (...)
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1.intégrer les exigences du métier de manager - approche par les fonctions et par le rôle - approche par les savoir-faire - approche par les savoir-être - comment (ne pas !) se mettre en difficulté cerner les qualités, (...)
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Module 1 - devenir coach professionnel auprès d'enfants a la fin de ce module, chaque stagiaire doit être capable de : - identifier les rôles, les responsabilités et le positionnement d'un coach pour enfant : les (...)
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1. présentation et personnalisation de l'environnement présentation et découverte d'un tableur la barre d'outils d'accès rapide, le ruban, les onglets, les groupes terminologie : classeur, feuille, colonne le menu (...)
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1ere semestre : - ue 11 15 ects : organisation de l'entreprise fondamentaux du marketing concepts et stratégies marketing economie générale 1 droit principes généraux projet personnel professionnel 1 etudes et recherches (...)
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