Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Quelques définitions : multimédia/sans coutures (seamless)/parcours et expérience client le multimédia : choix des moyens à privilégier pour délivrer votre promesse relationnelle : médias à disposition : bénéfices et (...)

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Petite histoire de la certification des centres de contact et/ou de la relation client : afnor - nf345 (france) iso 9001 (international) afnor-en 15838 (europe) copc- standards (etats-unis =>international) les (...)

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Intégrer la notion d'accident de la circulation depuis la loi badinter. déterminer l'implication d'un véhicule terrestre à moteur : - le rôle perturbateur d'un véhicule sans contact. - l'engin de chantier : fonction (...)

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Reglementation-legislation . rôle et responsabilité du conducteur . législation relative à la conduite . législation et contrôle du matériel securite des travaux en hauteur . risques spécifiques et réglementation . les (...)

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Se situer dans le cadre réglementaire lié à l'emploi d'agent de service du secteur professionnel de la propreté industrielle accéder au site client et au poste de travail dans les délais impartis et dans le respect de (...)

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