Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Etape 1. analyse des motivations des participants, de leur vécu et des difficultés rencontrées etape 2. l'image de la structure et le contenu de sa communication etape 3. rôle et mission de la personne chargée de (...)

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I. la communication au travail : - la communication formelle/informelle, verbale/non verbale, lien entre communication et cohésion. - analyse de poste et du rôle des travailleurs (savoir, savoir-faire, savoir-être) - (...)

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Les fondamentaux en réception d'appel- l'impact de l'accueil pour l'entreprise, pour mon image personnelle- créer dès le départ un climat propice à l'échange- savoir s'adapter aux différents types de clients- définir les (...)

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Apporter au stagiaire des connaissances théoriques et surtout pratiques en vue de maîtriser la culture du safran dans un objectif de rentabilité commerciale.formation de 2.5 jours soit 17,5 heures en 3 modules :module (...)

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